Versandbedingungen
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt. Die Bearbeitungszeiten können für personalisierte, gravierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel variieren. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung für spezifische Produktionszeiten.
Lieferzeiten
Voraussichtliche Lieferzeiten nach dem Versand:
| Ziel | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|
| Türkei | 1–5 Werktage |
| Vereinigte Staaten | 5–10 Werktage |
| Europäische Union | 5–10 Werktage |
| Kanada | 1–12 Werktage |
| Andere Länder | 7–21 Werktage |
Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen des Transportunternehmens, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Versandunternehmen
Wir versenden alle Bestellungen über Shipentegra. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse und des Bestellwerts berechnet. Für qualifizierte Bestellungen können kostenlose Versandaktionen verfügbar sein.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Für Sendungen in die Vereinigten Staaten übernimmt RIMOSSA Jewelry alle Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Ihnen werden bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Für Sendungen in andere Länder können je nach den Bestimmungen des Ziellandes Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung. Sollte Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter rimossajewelry@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und deutlichen Fotos. Wir werden die Angelegenheit ohne zusätzliche Kosten für Sie lösen.
Verlorene Pakete
Sollte Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Bewegung anzeigen oder der Spediteur den Verlust Ihres Pakets bestätigen, kontaktieren Sie uns bitte unter rimossajewelry@gmail.com. Nach Bestätigung senden wir Ihnen entweder einen Ersatzartikel zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Rücksendungen & Erstattungen
Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht
Wenn Ihre Bestellung in ein Land innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden, gemäß dem EU-Verbraucherschutzgesetz.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben:
E-Mail: rimossajewelry@gmail.com
Telefon: +90 542 832 0150